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9月30日清晨,腾讯官宣,启动战略升级:“扎根消费互联网,拥抱产业互联网”。
腾讯公司的组织架构在时隔6年后迎来新一轮的优化调整,在原有七大事业群(BG)的基础上进行重组整合,成立六大事业群:保留原有的企业发展事业群(CDG)、互动娱乐事业群(IEG)、技术工程事业群(TEG)、微信事业群(WXG);又突出聚焦融合效应,新成立云与智慧产业事业群(CSIG)、平台与内容事业群(PCG)。
多事之秋,储粮备冬,在移动互联网红利逐渐消失的当下,巨头如腾讯也表露了其恐惧的一面。腾讯,率先打响了互联网下半场战役的第一枪。
“腾讯需要时刻保持前倾,有足够的危机感和战略前瞻性才能引领进入下一个时代”,刘炽平如是说。于是,腾讯开始了这一场自我革命:整合云服务,整合内容,整合广告。
提到腾讯,相信用户可以想到一连串耳熟能详的产品:QQ、微信、王者荣耀而媒体所发消息中第一句就提到腾讯新成立云与智慧产业事业群(CSIG)却让用户觉得陌生。这却与业界的预测非常吻合,腾讯开始将B端业务当作重中之重的领域来对待。
据此前全天候科技《谁在杀死腾讯?》的报道称,一位来自腾讯总部人士的消息表示,腾讯的这场变革势在必行,马化腾去年年底就在内部说过,腾讯要设立一个适应To B业务发展的组织架构,只是至今未下发正式文件。
新成立的云与智慧产业事业群(CSIG,即Cloud and Smart Industries Group),将整合腾讯云、互联网+、智慧零售、教育、医疗、安全和LBS等行业解决方案,推动产业的数字化升级。
不过腾讯云服务是何时提到如此重要的地位,以至于要单独成立于一个事业部。也许这得看向另一个巨头阿里。阿里早在2009年就成立了阿里云,近十年来阿里云的发展在中国市场一直太欣新材料科技处于领先地位,市场研究机构IDC发布的2017年中国公有云服务市场跟踪报告中显示,阿里云以较大优势继续领跑整个市场,营收11.12亿美元,市场份额占到了45.5%,接近一半。在刚刚结束的云栖大会上,阿里云宣布成立全球交付中心,这也意味着阿里云的国际化征程加速。
反观腾讯云,则一直紧随阿里其后,虽在中国市场排名第二,但是营收只有2.51亿美元,市场份额为10.3%,在此领域与阿里完全不是同一量级的玩家。
此前知名投行摩根士丹利也曾发布报告称,阿里云在中国公共云市场上占据绝对主导地位,正在急速成长为IT巨头。而晚起步的腾讯据媒体报道目前在云服务上主要停留在游戏、视频行业,而在此方面云计算是比较简单的。
2018年8月5日,北京一家初创公司表示,在使用腾讯云服务器8个月后,放在云服务器上包括备份的数据全部丢失,导致公司几年来的平台数据全部丢失。翌日,腾讯云对此回应称,向该公司表达歉意,愿意赔偿该公司在腾讯云产生的实际消费,承诺为该公司提供额外补偿。该事件对腾讯云品牌影响颇大。更早些时候,腾讯云曾1分钱中标厦门市政务外网云服务项目,在业界引起轩然。
腾讯云自2013年起对外以独立品牌出现,却一直归属于SNG,SNG是腾讯架构调整前的社交网络事业群,以QQ为中心发展多项社交业务。而在组织架构上,腾讯TEG和WXG等均自建云平台,这导致了腾讯的云业务分散而不能集中火力,本身并无多大卖点。在与阿里的对比上可能还不足以看到腾讯云业务的弱势,而对比世界互联网巨头如亚马逊、谷歌等公司的B端业务相比,则更是相去甚远。
当巨头们都逐渐转型为IT公司之时,硬件似乎跟不上的腾讯显得尤为单薄。不知道当年马云、马化腾和李彦宏同台论站,马化腾却错误地估计了谈云计算“现在还太早”,是否已种下了一个错误的基因。
在此前腾讯发布的截至2018年6月30日未经审计的第二季度及中期业绩,值得注意的是,腾讯“其他业务”(支付及云服务)收入同比增长81%至174.96亿元,首次超过了社交网络,排在收入占比的第二位,仅次于网络游戏。腾讯云在金融、电商和交通等领域的发展,让腾讯看到了新的希望。虽然落后,但是看起来腾讯要奋勇直追了。而在历史上,腾讯后发制人的能力已很好地体现在微信支付、腾讯视频等领域。
腾讯此次架构调整中,平台与内容事业群(PCG)正式成立新组建的内容事业群将包括SNG的QQ、QQ空间、微视;MIG的QQ浏览器;IEG的一系列关于网络文学、动漫与影视等娱乐内容,而OMG业务包括腾讯网、腾讯视频和腾讯新闻等也归属新事业群,至于天天快报和QQ看点这些信息流内容业务同样属于此事业群。
从内容架构调整来看,或许这对腾讯来说,意味着与“头条系”的对垒要火力全开了。
微视在今年暂露头角,在本月更是上线微信限时推广,由微信鼎力支持,可以看到腾讯试图在短视频领域与今日头条一搏。此前,微视还一度登顶App Store免费排行榜榜首。在过去几个月中,腾讯员工像回到了当初腾讯微博拉人入驻的年代,邀请诸多达人入驻微视。业界普遍认为腾讯此举对标为抖音,抖音目前在短视频领域处于领跑位置,此前还曾被微信、QQ封闭分享链接。腾讯微视此次再出发,不可说毫无机会,但更无从知晓其终局。
而在新闻资讯领域,两天前,天天快报被传部分员工转岗,知情人士还称“再怎么追赶也追赶不上今日头条了”,腾讯方面则回应天天快报正在正常运营中,属于内部常规人员调整。自2015年天天快报上线之后,“头腾大战”进展至今,靠算法搭建平台、进行个性化阅读推荐,对标今日头条的快报已然销声匿迹,腾讯的子弹似乎已用尽。而头条看起来毫发无损。
在广告方面,腾讯此次整合社交与效果广告部(SPA)与原网络媒体事业群(OMG)广告线,成立新的广告营销服务线(AMS)。此前腾讯第二季度广告营收为141.1亿元,环比增长明显,同比增长39%。具体拆分来看,媒体广告和社交广告收入同比增速出现下滑。而在此前广告业务就曾有过多次调整,此次所有广告业务都将统一归属CDG部门,此次调整对腾讯来说同样也是在B端业务的一次加码。而在相关报告中,腾讯广告的增长已经被今日头条超过。
但据作为逆袭典范的腾讯视频部门的员工透露,领导已经和大家谈过话,只是合并到“大文娱门”,“此轮调整未影响到自己,未感知到有什么变化”。而在媒体发稿时,据内部人士透露腾讯新闻部门对此事毫不知情,未作任何预警与准备。合并到平台与内容事业群的各个业务,未来如何协作发展,相信对腾讯来说也是个不小的挑战。因为在内容的背后是流量之争。
背靠微信、QQ,力争上游的腾讯,在内容方面不会甘于屈居于头条之下。腾讯此番架构调整将平台和内容集中在一起,对未来整个内容生态的加持值得期待。
此次架构调整之后腾讯的游戏业务将会独立发展,也就是说IEG事业群只剩下了游戏部门。而在本月初,网传腾讯因游戏业务影响将裁员6000人。腾讯公关总监张军第一时间回应“今年有3000多人的社招任务”,根本“没空裁人”。
游戏方面腾讯在第二季度财报中太欣新材料科技的确表现欠佳,腾讯游戏业务第二季度营收252.02亿元,同比增长6%,环比下降12.4%,其中智能手机游戏收入同比增长19%及环比下降19%至176亿元人民币。腾讯控股总裁刘炽平曾在今年第二季度业绩电话会议上表示:“从营收增长的角度来看,游戏成为了最薄弱的一环,其中很重要的原因是玩家最多的游戏还没有商业化。”
不过就目前游戏行业发展形势来看,未来在很长一段时间内,因主管部门对版号的控制,将会引发游戏公司的焦虑与不安。机构改革导致新成立的主管单位并未对版号审核职责明确,因此“版号审批”处于停滞状态。而在前不久,教育部等八部门印发《综合防控儿童青少年近视实施方案》,有关部门将“实施网络游戏总量调控,控制新增网络游戏上网运营数量,探索符合国情的适龄提示制度,采取措施限制未成年人使用时间。”
作为太欣新材料科技腾讯最赚钱的王者荣耀近期却频频动作,似乎在展示自己面对监管的诚心响应。昨天,《王者荣耀》宣布启动小规模人脸识别技术测试,而北京、深圳将率先测试。在此前,王者荣耀还启动了最严实名策略,接入公安数据平台,这在中国游戏行业来说是首次。而据游戏行业内部人士透露,游戏版号政策的最终确定在今年年底能够确定就不错了。
发力B端,整合C端,腾讯此次架构调整让外界看得明明白白:进入产业互联网阶段,腾讯对未来势在必得。正如马化腾所言:“此次主动革新是腾讯迈向下一个20年的新起点。”。
1998年腾讯成立至今先后经历3次重大战略升级和架构调整,第一次是在2005年,腾讯升级为BU(Business Unit)事业部制,奠定了业务多元化的基础;第二次是在2012年,腾讯升级为BG(BusinessGroup)事业群制,顺应了移动互联网发展潮流。此次架构调整,对腾讯来说更是重大变革。
面对如此重大的调整,昨夜在还没收到邮件的诸多腾讯员工看来则并不感冒,也许就如同《腾讯传》中所言:“腾讯自身也对自己的历史漫不经心。它的档案管理可以用“糟糕”两个字来形容。腾讯人居然很轻松地对我说:在互联网行业里,所有人的眼睛都盯着未来,昨天一旦过去,就没有什么意义了。
未来已来,但腾讯打响的第一枪,还远远不能让自己拿到互联网下半场战役的最终胜利。
微信事业群负责微信基础平台、微信开放平台,以及微信支付拓展、O2O等微信延伸业务的发展,并包括企业微信、微信读书、邮箱等产品开发和运营,致力于打造微信大平台。
CDG(企业发展事业群)作为公司新业务孵化和专业支撑的重要平台,孵化了微信等产品。CDG催生和整合了互联网金融和社交效果广告两大核心业务,使移动支付工具,微信红包,朋友圈广告等新兴产品发展,还是国际业务的培育者和开拓者。与此同时,CDG还承担起了公司投资并购、品牌建设、战略规划等重任。
互动娱乐事业群IEG,是综合互动娱乐服务品牌,旗下涵盖游戏、动漫、文学、电影、电竞等多个互动娱乐业务平台。其中,腾讯游戏是腾讯营收的最大板块,拥有腾讯游戏自研的王者荣耀等手太欣新材料科技、端、页游,以及代理的英雄联盟等游戏。此外还有腾讯动漫平台,腾讯文学业务,腾讯影业以及腾讯电竞业务太欣新材料科技。
自公司宣布升级移动互联网战略,MIG(移动互联网事业群)聚焦于移动互联网基础平台,调整后的MIG聚焦于浏览器、安全、搜索、应用平台等平台型业务。
网络媒体事业群OMG是腾讯的全媒体业务平台,旗下包括腾讯网、腾讯新闻客户端、腾讯视频等品牌。
社交网络事业群SNG以QQ与QQ空间为基础打造大社交平台,为用户提供通讯与社交网络等综合性服务,并不断拓展、腾讯课堂、QQ物联等增值业务;同时,通过腾讯云不断提供合作伙伴的云服务。
技术工程事业群TEG是腾讯内部的技术支撑平台,为公司提供运营解决方案和服务支持。